Para la dirección artística se partió de la investigación junto a la creadora de la tienda. Se construyeron diarios de personaje donde relató muchas de sus experiencias y características, también se construyeron diarios de usuarios de la tienda para crear sus perfiles partiendo de la investigación de cuentas, patrones y comportamientos virtuales además de su contexto y prácticas cotidianas. Con esta información, se crearon diarios visuales que generarían finalmente la dirección creativa. Teniendo esto claro, se procedió a crear un manual de marca con el logotipo, tipografías, colores y recursos extras. Finalmente, el manual de comunicaciones de construyo con conceptos adicionales que ayudaran a dar guía de la gráfica para redes, el tipo de fotografía y el lenguaje que utiliza la marca.